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條款及細則

使用條款

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版權所有

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使用貨運服務

有關訂單的送貨服務,本公司有建議的送貨服務。閣下在貨品運送方面的權利受相關貨運公司的條款及細則所約束。如閣下選用本公司建議的貨運公司,就代表同意本公司委託該公司為你處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。本公司就此聲明,不會承擔閣下使用相關貨運公司引致的風險及責任。然而,閣下可以自由選用其他貨運服務或貨運公司送貨。倘若閣下選用本公司建議以外的貨運公司,請於辦公時間內 WhatsApp 66800863 或電郵至 info@excelsystem.net與本公司的客戶服務代表聯絡。如閣下選用其他貨運公司,可能需要較長的貨運時間。

免費送貨

如閣下的訂單達到要求之訂單總淨值*,並同時選用本公司建議的貨運公司送貨服務,本公司將會代為支付運費。閣下之該訂單可享本公司指定的免費送貨服務。
*
特別優惠及指定產品不包括免費送貨。

訂單處理

  • 所有訂單一經確認,更換貨品或服務及其數量的要求將不獲受理。
  • 當收到客戶的訂單後,本公司將會核對客戶所提供的資料,亦會對客戶所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行驗證。
  • 如遇某項產品缺貨的情況,客戶將收到訂單延遲或取消的通知。
  • 組裝電腦(砌機)下單前請再次確認訂單內的配置,下單後,客人不可更改配置、顏色及款式。 如果客人未了解硬件配置及規格, 請先向我們砌機部同事查詢。如所選產品出現組裝不兼容或缺貨, 我們將通知客人進行更改。
  • 若因系統故障而出現價錢或資料錯誤,本公司有權取消該宗交易。
  • 如果您購買是為了轉售炒賣,Excel Technology Co. 保留拒絕或取消您的交易的權利。
  • 本公司保留拒絕客戶提交的訂單及/或限制產品購買數量的權利。

訂單流程及退換貨及退款 (只適用於網上訂單)

請參閱說明頁面 https://www.excelsystem.net/order

貨品保修服務注意

所有貨品提供有限保修服務,並只適用於產品供應商指定的香港境內服務中心; 或部分貨品提供香港境內上門保養 (不包括偏遠地區) 除產品有特別註明有限的國際保養外 (一般只提供當地(如有)的服務中心) 如產品不在香港,需要維修,無論任何情況及原因,都須要送回到香港指定服務中心檢查及維修,所有運費由客戶承擔。並註意所有產品都有指定的保修期。

網站使用

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聲明

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如果由於系統錯誤導致產品或價格不正確,我們將取消相關訂單並停止交易。如果已付款,則將安排退款。



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